新手教程01
发布需求、寻找服务商并保存工程记录
适合房主、住户以及需要处理维修、维护或装修的人。
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个人 / 房主注册页面。按照本步骤找到相同标题和按钮。 - 2
使用手机号或邮箱创建账号
使用可以长期保留的邮箱。手机号验证仅在登录页面配置可用时提供。保留一个个人账号，员工优先使用企业邀请链接。
成功标志：页面显示注册成功；如要求验证邮箱，已经先完成邮箱确认。
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物业用户工作空间。按照本步骤找到相同标题和按钮。 - 5
填写智能需求表单
依次选择问题类别，填写现象、地点、期望时间和联系方式。说明您看到的问题，不要自行断定危险原因；提交前再次检查地址。
成功标志：提交后出现需求详情，并能在“我的需求”再次打开。
发布物业需求
物业维护需求表单。按照本步骤找到相同标题和按钮。 - 6
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用站内信和时间树协作
建立有效服务关系后，用站内信保留沟通。在工程里查看需求、服务关系、消息和时间线；材料、费用与发票只有在真实提交且获得权限后才显示。
成功标志：双方看到同一最新状态，重要变更有时间和来源。
查看我的工程
第一次使用最容易忽略
- • 不要通过站内信发送银行卡密码、完整证件号码或门锁密码。
- • 紧急危险情况先联系当地紧急服务。
- • 人工、材料、平台会员费要分别确认。
