隐私政策

本政策适用于 BuildBridge 平台运营方通过 BuildBridge 网站、移动网页、账号系统、企业工作台、技师中心、物业需求与资源服务处理的个人信息。

企业客户在自己的企业后台录入员工、承包人、客户或联系人资料时，企业通常负责决定收集目的和使用方式；BuildBridge 按企业指示提供托管和处理服务。企业应向相关人员提供必要通知并取得适用法律要求的授权。

• 账号与身份资料：姓名、显示名称、邮箱、手机号、头像、语言、国家、城市、账号角色、登录与验证状态；使用 Google 等第三方登录时接收该服务商提供的基本账号资料。
• 物业需求资料：项目类别、说明、地址或服务区域、预算、时间、图片、图纸、草稿、报价与沟通记录。
• 技师职业资料：工种、技能、经历、服务地区、作品照片、资质与执照资料、评价、求职偏好、公开主页设置以及企业邀请与排班记录。
• 企业与员工资料：企业名称、NZBN 或其他登记信息、联系方式、工作地点、客户资料、员工姓名与电话、角色、人员类型、排班、打卡、休息、工时、日报、工作照片、请假、采购和运营记录。驾照或证件图片仅在相应流程明确要求时收集。
• 位置资料：用户选择的国家和城市、地址联想与地图坐标；打卡或工作地点验证功能启用时，可能在用户操作当时收集位置证据。我们会在相关界面说明用途和权限。
• 技术与使用资料：IP 地址、设备与浏览器类型、页面访问、时间、错误日志、安全事件、Cookie 或类似技术产生的标识。
• 付款资料：套餐、账单、交易状态和付款参考。完整银行卡资料通常由支付服务商直接处理，BuildBridge 仅接收完成交易所需的有限信息。

信息可能由您直接提供、由企业管理员或邀请人提供、由您授权连接的登录或会计等服务提供、在您使用平台时自动产生，或来自依法可用的公开企业登记和行业资料。若他人向平台提供您的资料，该人员应具备相应权限并告知您。

• 创建、验证和保护账号，维持登录状态并提供角色对应的个人空间。
• 保存需求草稿、接收正式需求、整理项目信息，并根据类别和地区推荐相关技师或企业。
• 创建技师与企业公开主页及作品集，并按照用户选择的公开范围展示资料。
• 支持员工邀请、工作地点、排班、打卡、工时、日报、照片、请假和企业账本功能。
• 发送账号验证、邀请、排班变化、消息、服务更新和用户选择接收的推广通讯。
• 提供客户支持、处理投诉与争议、预防欺诈和滥用、执行服务条款并遵守法律义务。
• 分析服务使用情况、修复问题、提高可用性、安全性和匹配质量。匹配和排序用于提供建议；对个人产生重大法律或类似影响的决定应由相关人员确认。

技师和企业可以选择建立公开主页。公开字段可能包括显示名称、头像或 Logo、工种、技能、服务地区、介绍、作品、资质摘要和评价摘要。企业内部员工记录、排班、工时、日报、私人联系方式、精确地址和未明确公开的照片不属于默认公开资料。

物业需求只会按照提交时选择的分享范围处理。向特定服务商开放电话、邮箱或精确工作地址时，平台会要求相应确认。您可在可用的设置中关闭公开展示或撤回后续分享；已经由他人依法保存的副本可能无法从其系统中自动删除。

我们可能根据提供服务的需要，将有限信息披露给：

• 您选择联系、申请、邀请或合作的物业管理人、技师、企业或员工；
• 提供云托管、数据库、身份验证、地图与地址联想、邮件、短信、微信分享、分析、客服、文件存储、支付或会计连接的服务商；
• 协助处理安全事件、争议、保险、审计或专业咨询的受托方；
• 法律要求的法院、监管机构、执法机关，或为保护用户、公众和平台合法权益所必需的机构；
• 发生合并、融资、重组或资产转让时，在采取适当保密和保护措施的前提下参与交易的相关方。

我们不会以出售名单为目的向第三方出售个人信息。

我们只在提供服务、维持账号、履行合同、解决争议、安全审计和遵守税务、雇佣、公司或其他法律义务所需期间保存信息。账号关闭后，公开展示会在合理时间内停止；部分账单、交易、工时、审计、投诉和安全记录可能依法继续保存。无需继续识别个人时，我们会删除、去标识化或安全隔离信息。

根据您所在地区和适用法律，您可以请求访问或取得个人信息副本、更正不准确资料、删除或限制处理、撤回同意、反对某些用途、关闭公开展示、退订推广通讯，或就处理方式提出投诉。部分请求可能受身份验证、他人权利、法律保存义务和法定例外限制。

您可以先在账号设置中更新资料，或通过帮助中心提交请求。我们会在适用法律规定的期限内回应。若您对结果不满意，可向所在地隐私监管机构投诉，例如新西兰隐私专员办公室。

必要 Cookie 用于登录、安全、语言和国家选择。我们也可能使用有限分析技术了解页面性能和功能使用。非必要技术会按照适用法律提供选择。服务性邮件和排班、账号安全等必要通知用于交付您使用的功能；推广信息会提供退订方式。

可独立注册、订立服务关系、发布需求或接受工作安排的账号面向具有相应法律行为能力的用户。未成年人应由父母、监护人或依法授权的企业按照当地法律协助使用。若您认为我们在没有适当授权的情况下收集了儿童信息，请联系我们处理。

我们可能因功能、供应商或法律变化更新本政策。重大变更会通过页面提示、账号通知或其他合理方式告知，并在页首更新生效日期。

隐私联系人：BuildBridge 隐私负责人：请发送至 admin@buildbridge.nz 或通过联系表单提交，说明姓名、账号邮箱、所在国家和请求内容。请勿发送完整证件号码或密码。