服务地区
目前开放新西兰，暂不受理其他国家的新物业服务咨询。
BuildBridge · 服务范围
软件保存记录，专业工作另行约定
批准前确认每项工作的负责人、范围、时间和费用。
租金与记录
租金按租约支付至指定账户，由房东核实实际到账并维护记录。当前服务不包含银行自动对账或客户资金托管。
招租与出售
中介咨询与正式委托分开。受监管工作须由具备相应资格的人员完成，委托前确认范围与费用。
现场服务
维修、清洁、看房和检查由约定的服务方在报价获批后执行。软件可以保存已提交的进度和证据，不保证人员时间。
设备与远程操作
目录用于设备咨询与记录。连接、账号权限和安装须按具体系统另行确认，演示不代表画面中的设备均可远程控制。
数据与协议
演示使用只读案例。真实资料按账号、物业与授权关系访问，保留和导出按照隐私政策及适用协议执行。
AI智能物业管理
自助系统每套每月NZ$39.00 + GST，免费试用30天；智能物业管理按实际到账租金的3.5% + GST，每套每月最低NZ$99.00 + GST。管理方案已包含系统费。
租金直接进入房东指定银行账户。BuildBridge管理已确认的到账记录，不让租金进入普通经营账户。
管理费由房东明确授权Direct Debit单独收取，至少提前3个工作日通知金额和日期。原则上每套每月扣款一次，不先扣最低费再补差额。
BuildBridge不会因普通维修联络、获取报价、安排时间或跟进完工再次收取协调费。管理方案不再重复收取自助系统费。
BuildBridge不在维修企业或材料发票上加价。第三方费用按实际报价向房东展示。
额外报价须显示服务方、范围、人工、材料、不含GST金额、GST、总额及任何公开佣金。执行前及新增费用均须房东批准；第三方费用单独报价和开票，不自动并入管理费扣款。紧急支出按协议中房东选择的上限处理。
房东可查看计算依据、提出异议、取消授权并在付款工作区申请终止。取消授权不取消已发生欠款。不收隐藏费用、不默认勾选、不擅自扣备用卡。争议金额暂停收取；错误扣款调查后调整或退款，并保留原始记录。法定消费者权利不受限制。
扣款失败：第1天通知并提供更新付款方式入口；第3天仅在授权及通知期限允许时重试；第5天再提醒；第7天逾期并暂停新的非紧急人工协调；第14天正式通知并由管理员决定；第30天依协议终止或追收并交接。保留记录查看权。安全危险及已批准紧急工作立即通知房东并人工交接，不突然停止。
在物业付款工作区取消或申请终止。保留已有资料查看权；紧急或已批准执行的紧急工作必须交接，不能突然中断。
物业管理服务协议测试模式——未连接真实银行，未开启真实扣款